LEGAL / INFO

Политика за приватност и услови за користење

Овие документи важат за мобилната апликација „Штеди Струја“. Верзија: 26.09.2026.

За прашања поврзани со приватноста и користењето на услугата: contact@stedistruja.com

ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ – ШТЕДИ СТРУЈА

Верзија: 26.09.2026

1. Кој е контролор

Контролор е операторот на мобилната апликација „Штеди Струја“. Правното име, адресата и контакт-податоците на операторот треба да бидат објавени во официјалниот Google Play / App Store запис и во информациите за апликацијата пред јавно пуштање. За барања поврзани со лични податоци корисникот може да ги користи официјалните контакт-податоци објавени таму.

2. Кои податоци ги обработуваме

Во зависност од функциите што ги користите, апликацијата може да обработува: име и презиме, email адреса, телефонски број, Firebase кориснички идентификатор; податоци за домот што доброволно ги внесувате; локација на домот и моментална/позадинска локација ако ја дозволите функцијата за предупредување при напуштање; идентификатори и технички податоци за Tuya/Shelly уреди; моментална моќност, напон, струја, кумулативна и периодична потрошувачка, статус online/offline и распореди; тарифни поставки, јазик и поставки за известувања; податоци за претплата/купување потребни за потврда на пристап; технички податоци потребни за работа, безбедност и дијагностика на услугата.

3. За што ги користиме податоците

Податоците се користат за: регистрација и најава; синхронизација и управување со поврзани уреди; пресметка и приказ на потрошувачка, трошоци, историја и проекции; известувања и автоматизации што сами сте ги вклучиле; backup/restore; проверка на претплата; подобрување на стабилноста и безбедноста; и AI совети кога ја користите таа функција.

4. Правна основа

Обработката се врши кога е потребна за обезбедување на побараната услуга/извршување на договорниот однос, за исполнување законска обврска, врз основа на легитимен интерес за безбедност и стабилност каде што е применливо, или врз основа на ваша согласност кога законски е потребна. Дозволите на Android/iOS (локација, известувања и локална мрежа) се контролираат и преку системските поставки на уредот.

5. Локација

Локацијата се користи само ако ја овозможите функцијата за поставување дом или предупредување при напуштање. Позадинската локација може да се користи за да се утврди дали сте се оддалечиле од зададената домашна локација. Локацијата не се користи за рекламно таргетирање од самата апликација.

6. Трети страни и обработувачи

За да работат функциите може да се користат услуги на Google/Firebase (автентикација, база, cloud functions и billing verification), Tuya/ThingClips (поврзување и управување со Tuya уреди), Shelly кога корисникот поврзува Shelly уред, Google Play Billing/App Store за претплата и OpenAI преку backend на апликацијата за AI функционалност. Овие даватели може да обработуваат податоци според сопствени услови и политики. До нив се испраќаат само податоците потребни за соодветната функција.

7. AI функционалност

Кога користите AI совети/асистент, релевантни податоци за потрошувачка, уреди и текстот на вашето барање може да бидат испратени преку серверската инфраструктура на Штеди Струја до AI давателот за да се генерира одговор. Не внесувајте лозинки, платежни картички или други непотребни чувствителни податоци во AI полето.

8. Чување на податоците

Податоците се чуваат само онолку долго колку што е потребно за услугата, законските обврски, решавање спорови и безбедност. Дел од деталната енергетска историја се чува локално на уредот, а дел од профилот, backup и сервисните податоци може да се чуваат во cloud. Бришење на апликацијата не значи автоматски бришење на cloud профилот.

9. Ваши права

Согласно применливите правила за заштита на лични податоци во Република Северна Македонија, во зависност од условите имате право да побарате информација и пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор, преносливост каде што е применливо и повлекување согласност без да се влијае на законитоста на претходната обработка. Имате право и да поднесете претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци.

10. Безбедност

Се применуваат разумни технички и организациски мерки, но ниеден интернет или cloud систем не може да гарантира апсолутна безбедност. Чувајте ги лозинката, телефонот и домашната Wi‑Fi мрежа безбедни и не споделувајте пристап со неовластени лица.

11. Деца

Апликацијата не е наменета за самостојно користење од деца што не можат валидно да дадат согласност или да склучат договор според применливото право. Родител/старател треба да го надгледува користењето кога тоа е потребно.

12. Измени

Материјални измени на оваа политика може да бараат повторно прифаќање во апликацијата. Датумот и верзијата се прикажуваат на врвот на документот.

13. Правна рамка

Оваа политика е подготвена имајќи го предвид Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (Службен весник бр. 42/20, со подоцнежните измени и дополнувања) и применливите подзаконски акти. Кога услугата се нуди на потрошувачи, се применуваат и задолжителните правила од Законот за заштита на потрошувачите и другите применливи прописи. Во случај на разлика меѓу овој текст и задолжителна законска одредба, важи задолжителната законска одредба.

УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ – ШТЕДИ СТРУЈА

Верзија: 26.09.2026

1. Предмет

„Штеди Струја“ е софтверска услуга за следење и анализа на потрошувачка на електрична енергија, поврзување на поддржани паметни уреди, известувања, проекции, автоматизации и информативни AI совети.

2. Прифаќање

Со користење на апликацијата и со означување на полето за прифаќање потврдувате дека сте ги прочитале и ги прифаќате овие Услови и Политиката за приватност. Ако не се согласувате, не ја користете услугата.

3. Сметка и безбедност

Вие сте одговорни за точноста на податоците што ги внесувате, за чување на пристапните податоци и за активностите од вашата сметка. Веднаш променете лозинка и контактирајте го операторот ако се сомневате во неовластен пристап.

4. Мерења и пресметки

Прикажаните W, kWh, напон, струја, трошоци, тарифни блокови и проекции зависат од точноста и достапноста на вашиот мерен уред, Tuya/Shelly/други трети услуги, интернет врската и конфигурацијата. Апликацијата не е сертифицирано фактурно броило и не ја заменува официјалната фактура, мерењето или пресметката на ЕВН/операторот на системот. Проценетите денарски износи се информативни и може да се разликуваат поради отчитувачки период, даноци, заостанати долгови, камати, корекции, локални давачки или промени на тарифите.

5. Тарифни податоци

Автоматските тарифи се ажурираат според јавно достапни информации, но корисникот е должен да ја провери сопствената фактура и категорија на потрошувач. Рачно внесените тарифи се одговорност на корисникот.

6. Offline периоди

Кога мерниот уред обезбедува кумулативен бројач, апликацијата може по повторно воспоставување врска да ја додаде разликата потрошена додека немало интернет. Точниот распоред на таа енергија по минута/час не може секогаш да се реконструира ако самиот уред/провајдер не доставува историски временски серии.

7. Управување со уреди и автоматизации

ON/OFF команди, тајмери и автоматизации зависат од електричната инсталација, самиот уред, локалната мрежа и трети cloud услуги. Не користете ја апликацијата како единствена безбедносна мерка за грејачи, шпорети, пумпи, медицинска опрема, индустриска опрема или други уреди каде дефект, доцнење или погрешна команда може да предизвика штета, пожар, повреда или друга опасност.

8. Електрична безбедност

Инсталација на DIN/трофазни мерачи и работа во електричен ормар треба да ја врши квалификувано лице согласно применливите правила. Операторот на апликацијата не презема одговорност за неправилна монтажа, модификација или користење на електричната инсталација.

9. AI совети

AI одговорите се информативни, може да содржат грешки и не се професионален електротехнички, правен, финансиски или друг стручен совет. Корисникот ја носи конечната одлука и треба да користи квалификувано стручно лице кога ризикот го бара тоа.

10. Трети услуги

Функции што зависат од Firebase, Tuya/ThingClips, Shelly, Google Play/App Store, OpenAI или други трети страни може привремено да бидат недостапни или изменети од тие даватели. Операторот не може да гарантира непрекината работа на систем што не е под негова контрола.

11. Достапност и промени

Услугата може да се ажурира, одржува, менува или привремено да се прекине поради безбедност, технички причини или промени кај трети услуги. Ќе се настојува материјалните промени да бидат соодветно соопштени.

12. Ограничување на одговорност

До степен дозволен со задолжителното право, операторот не одговара за индиректна или последична штета што произлегува од прекин на интернет/cloud, неточни податоци од мерен уред, погрешна корисничка конфигурација или користење на проценка како официјална фактура. Оваа одредба не исклучува права или одговорност што не можат законски да се исклучат или ограничат.

13. Потрошувачки права

Ништо во овие Услови не ги ограничува задолжителните права што корисникот ги има како потрошувач според применливото право на Република Северна Македонија.

14. Применливо право и спорови

Се применува правото на Република Северна Македонија, без да се исклучат задолжителни потрошувачки правила. Пред судски спор, страните треба разумно да се обидат да го решат проблемот преку официјалниот контакт на операторот.

15. Измени на условите

При материјална промена може да биде побарано повторно прифаќање. Продолжување со користење по важечко прифаќање значи користење под тековната верзија, освен кога закон бара поинаков начин на согласност.

Веб-страница и контакт

Кои податоци ги собираме

Веб-страницата користи Google Analytics за агрегирана статистика за посети, уреди, јазик и интеракции. Не бараме чувствителни лични податоци преку оваа презентациска страница.

Како ги користиме податоците

Податоците ни помагаат да разбереме кои страници се посетуваат и да го подобриме искуството.

Tester program: Податоците од пријавата за тестирање (име, град, телефон и e-mail) се користат за избор и контакт со кандидатите и за управување со тест програмата.

Meta Pixel

Страницата користи Meta Pixel за мерење на посетите и ефектот од рекламите на Facebook и Instagram. Pixel-от може да испрати информации за посетата и за активности како отворање на програмата за тестери и успешно испратена пријава. Овие податоци ни помагаат да ја мериме и подобриме ефикасноста на рекламите.

contact@stedistruja.com

LEGAL / INFO

Privacy Policy and Terms of Use

These documents apply to the “Save Electricity / Штеди Струја” mobile application. Version: 26 September 2026.

For questions about privacy and use of the service: contact@stedistruja.com

PRIVACY POLICY – SAVE ELECTRICITY

Version: 26 September 2026

1. Controller

The controller is the operator of the “Save Electricity / Штеди Струја” mobile application. The operator’s legal name, address and contact details must be published in the official Google Play / App Store listing and in the app information before public release. Privacy requests may be sent through those official contact details.

2. Data we process

Depending on the features you use, the app may process: name, surname, email address, telephone number and Firebase user ID; home information you voluntarily provide; home location and current/background location when you enable away-from-home alerts; Tuya/Shelly device identifiers and technical data; live power, voltage, current, cumulative and periodic energy, online/offline status and schedules; tariff, language and notification preferences; subscription/purchase verification data; and technical information required to operate, secure and diagnose the service.

3. Purposes

Data is used to provide registration and sign-in, device synchronisation and control, energy/cost/history/forecast calculations, notifications and automations you enable, backup/restore, subscription verification, service security and stability, and AI features when requested.

4. Legal bases

Processing is carried out where necessary to provide the requested service/perform the contractual relationship, comply with legal obligations, pursue legitimate interests in security and reliability where applicable, or on the basis of consent where required by law. Android/iOS permissions such as location, notifications and local-network access are also controlled in the device settings.

5. Location

Location is used only when you enable home setup or away-from-home alerts. Background location may be used to determine whether you have moved away from the configured home location. The app itself does not use location for advertising targeting.

6. Third parties and processors

Features may use Google/Firebase (authentication, database, cloud functions and billing verification), Tuya/ThingClips (Tuya device connectivity/control), Shelly when a Shelly device is connected, Google Play Billing/App Store for subscriptions, and OpenAI through the app backend for AI functionality. These providers may process data under their own terms and privacy notices. Only information required for the relevant feature should be transmitted.

7. AI functionality

When you use AI advice/assistant features, relevant energy/device information and your prompt may be sent through Save Electricity server infrastructure to the AI provider to generate a response. Do not enter passwords, payment-card details or unnecessary sensitive information into AI prompts.

8. Retention

Data is retained only as long as reasonably necessary for service delivery, legal obligations, dispute handling and security. Part of detailed energy history is stored locally; profile, backup and service data may be stored in the cloud. Uninstalling the app does not automatically delete cloud account data.

9. Your rights

Under applicable personal-data rules in North Macedonia, and subject to the relevant conditions, you may request information/access, correction, deletion, restriction, object to processing, data portability where applicable, and withdraw consent without affecting the lawfulness of processing before withdrawal. You may also lodge a complaint with the Personal Data Protection Agency of North Macedonia.

10. Security

Reasonable technical and organisational safeguards are used, but no internet or cloud system can guarantee absolute security. Keep your password, phone and home Wi‑Fi network secure.

11. Children

The service is not intended for unsupervised use by children who cannot validly consent or contract under applicable law. A parent/guardian should supervise use where required.

12. Changes

Material changes may require renewed acceptance in the app. The effective date/version is shown at the top of this document.

13. Legal framework

This notice has been prepared with the North Macedonian Law on Personal Data Protection (Official Gazette No. 42/20, as subsequently amended) and applicable secondary rules in mind. Where the service is offered to consumers, mandatory consumer-protection rules and other applicable laws also apply. If this text conflicts with a mandatory legal rule, the mandatory rule prevails.

TERMS OF USE – SAVE ELECTRICITY

Version: 26 September 2026

1. Service

Save Electricity is software for monitoring and analysing electricity use, connecting supported smart devices, displaying history and forecasts, sending alerts, running user-configured automations and providing informational AI suggestions.

2. Acceptance

By using the app and ticking the acceptance boxes, you confirm that you have read and accept these Terms and the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the service.

3. Account security

You are responsible for accurate account information, protecting your credentials and activity performed through your account. Change your password and contact the operator if you suspect unauthorised access.

4. Measurements and estimates

Displayed W, kWh, voltage, current, costs, tariff blocks and forecasts depend on the accuracy/availability of your meter, Tuya/Shelly/other third-party services, internet connectivity and configuration. The app is not a certified billing meter and does not replace an official EVN/system-operator bill, measurement or calculation. Monetary estimates may differ because of reading periods, taxes, arrears, interest, corrections, local charges or tariff changes.

5. Tariffs

Automatic tariff data is maintained from publicly available information, but you must check your own invoice and customer category. Manually entered tariffs are your responsibility.

6. Offline periods

Where a meter exposes a cumulative energy counter, the app can add the difference after connectivity returns. The exact minute/hour distribution of offline energy cannot always be reconstructed unless the device/provider supplies historical time-series data.

7. Device control and automations

ON/OFF commands, timers and automations depend on the electrical installation, device, local network and third-party cloud services. Do not rely on the app as the sole safety control for heaters, cookers, pumps, medical equipment, industrial equipment or other devices where delay/failure could cause fire, injury or property damage.

8. Electrical safety

DIN-rail/three-phase meters and work inside electrical panels should be installed by a qualified person under applicable rules. The app operator is not responsible for unsafe installation, modification or use of electrical equipment.

9. AI

AI responses are informational, may contain errors and are not professional electrical, legal, financial or other expert advice. You remain responsible for decisions and should use a qualified professional where risk warrants it.

10. Third-party services

Functions depending on Firebase, Tuya/ThingClips, Shelly, Google Play/App Store, OpenAI or other providers can be changed or unavailable by those providers. Continuous operation of systems outside the operator’s control cannot be guaranteed.

11. Availability and changes

The service may be updated, maintained, changed or temporarily unavailable for security, technical reasons or third-party changes. Reasonable efforts will be made to communicate material changes.

12. Liability

To the extent permitted by mandatory law, the operator is not liable for indirect or consequential loss caused by internet/cloud interruption, inaccurate meter data, incorrect user configuration or treating an estimate as an official bill. Nothing excludes rights or liability that cannot legally be excluded or limited.

13. Consumer rights

Nothing in these Terms limits mandatory consumer rights under the applicable law of North Macedonia.

14. Governing law and disputes

The law of North Macedonia applies, without excluding mandatory consumer protections. Before court proceedings, the parties should reasonably attempt to resolve the issue through the operator’s official contact channel.

15. Changes to terms

Material changes may require renewed acceptance. Continued use is subject to the accepted current version unless the law requires a different form of consent.

Website and contact

Data we collect

The website uses Google Analytics for aggregated statistics about visits, devices, language and interactions.

How we use data

The data helps us understand website usage and improve the experience.

Tester program: Tester application data (name, city, phone and email) is used to select, contact and manage candidates in the testing program.

Meta Pixel

This website uses Meta Pixel to measure visits and the effectiveness of Facebook and Instagram advertising. The Pixel may send information about visits and actions such as viewing the tester program and successfully submitting a tester application.

contact@stedistruja.com

LEGAL / INFO

Politika e privatësisë dhe kushtet e përdorimit

Këto dokumente vlejnë për aplikacionin celular “Kurse Energji / Штеди Струја”. Versioni: 26.09.2026.

Për pyetje lidhur me privatësinë dhe përdorimin e shërbimit: contact@stedistruja.com

POLITIKA E PRIVATËSISË – KURSE ENERGJI / ШТЕДИ СТРУЈА

Versioni: 26.09.2026

1. Kontrolluesi

Kontrolluesi është operatori i aplikacionit celular “Kurse Energji / Штеди Струја”. Emri juridik, adresa dhe të dhënat e kontaktit të operatorit duhet të publikohen në faqen zyrtare të Google Play / App Store dhe në informacionet e aplikacionit para publikimit. Kërkesat për privatësi mund të dërgohen përmes atyre kontakteve zyrtare.

2. Të dhënat që përpunojmë

Sipas funksioneve që përdorni, aplikacioni mund të përpunojë: emrin, mbiemrin, emailin, numrin e telefonit dhe identifikuesin Firebase; të dhëna për shtëpinë; lokacionin e shtëpisë dhe lokacionin aktual/në sfond kur aktivizoni njoftimet e largimit; identifikues dhe të dhëna teknike të pajisjeve Tuya/Shelly; fuqi, tension, rrymë, energji kumulative dhe periodike, status online/offline dhe orare; cilësime tarife, gjuhe dhe njoftimesh; të dhëna të nevojshme për verifikimin e abonimit/blerjes; dhe të dhëna teknike për funksionim, siguri dhe diagnostikim.

3. Qëllimet

Të dhënat përdoren për regjistrim/hyrje, sinkronizim dhe kontroll të pajisjeve, llogaritje të konsumit/kostos/historisë/parashikimeve, njoftime dhe automatizime të aktivizuara nga ju, backup/restore, verifikim abonimi, siguri dhe stabilitet, si dhe funksione AI kur i kërkoni.

4. Baza ligjore

Përpunimi bëhet kur është i nevojshëm për ofrimin e shërbimit/marrëdhënien kontraktore, për detyrime ligjore, interesa legjitime të sigurisë dhe besueshmërisë kur zbatohen, ose me pëlqimin tuaj kur kërkohet nga ligji. Lejet Android/iOS kontrollohen edhe në cilësimet e pajisjes.

5. Lokacioni

Lokacioni përdoret vetëm kur aktivizoni vendosjen e shtëpisë ose njoftimet kur largoheni. Lokacioni në sfond mund të përdoret për të përcaktuar largimin nga lokacioni i konfiguruar. Aplikacioni vetë nuk e përdor lokacionin për targetim reklamash.

6. Palë të treta

Mund të përdoren Google/Firebase, Tuya/ThingClips, Shelly, Google Play Billing/App Store dhe OpenAI përmes backend-it të aplikacionit. Këta ofrues mund të përpunojnë të dhëna sipas kushteve/politikave të tyre. Dërgohen vetëm të dhënat e nevojshme për funksionin përkatës.

7. AI

Kur përdorni AI, të dhëna relevante për energjinë/pajisjet dhe kërkesa juaj mund të dërgohen përmes serverëve të aplikacionit te ofruesi AI për gjenerimin e përgjigjes. Mos vendosni fjalëkalime, karta pagese ose të dhëna të panevojshme sensitive.

8. Ruajtja

Të dhënat ruhen vetëm aq sa nevojiten për shërbimin, detyrimet ligjore, zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe sigurinë. Një pjesë e historisë ruhet lokalisht, ndërsa profili/backup dhe të dhëna shërbimi mund të ruhen në cloud. Çinstalimi nuk e fshin automatikisht profilin cloud.

9. Të drejtat tuaja

Sipas rregullave të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave personale në Maqedoninë e Veriut, sipas kushteve përkatëse mund të kërkoni informacion/qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim, bartshmëri kur zbatohet dhe të tërhiqni pëlqimin. Mund të paraqisni ankesë edhe te Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

10. Siguria

Përdoren masa të arsyeshme teknike dhe organizative, por asnjë sistem internet/cloud nuk garanton siguri absolute. Mbroni fjalëkalimin, telefonin dhe rrjetin Wi‑Fi.

11. Fëmijët

Shërbimi nuk synon përdorim të pambikëqyrur nga fëmijë që nuk mund të japin pëlqim ose të lidhin marrëveshje valide sipas ligjit të zbatueshëm.

12. Ndryshimet

Ndryshimet materiale mund të kërkojnë pranim të ri në aplikacion. Versioni dhe data shfaqen në krye.

13. Kuadri ligjor

Kjo politikë është përgatitur duke pasur parasysh Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Maqedonisë së Veriut (Gazeta Zyrtare nr. 42/20, me ndryshimet e mëvonshme) dhe aktet nënligjore të zbatueshme. Kur shërbimi u ofrohet konsumatorëve, zbatohen gjithashtu rregullat detyruese për mbrojtjen e konsumatorit dhe ligjet e tjera të zbatueshme. Në rast konflikti, dispozita detyruese ligjore ka përparësi.

KUSHTET E PËRDORIMIT – KURSE ENERGJI / ШТЕДИ СТРУЈА

Versioni: 26.09.2026

1. Shërbimi

Aplikacioni shërben për monitorim dhe analizë të konsumit të energjisë, lidhje të pajisjeve të mbështetura, histori/parashikime, njoftime, automatizime dhe këshilla informative AI.

2. Pranimi

Duke përdorur aplikacionin dhe duke shënuar kutitë e pranimit, konfirmoni se i keni lexuar dhe i pranoni këto Kushte dhe Politikën e privatësisë. Nëse nuk pajtoheni, mos e përdorni shërbimin.

3. Llogaria dhe siguria

Jeni përgjegjës për saktësinë e të dhënave, ruajtjen e kredencialeve dhe aktivitetin e llogarisë. Ndryshoni fjalëkalimin dhe kontaktoni operatorin nëse dyshoni për qasje të paautorizuar.

4. Matjet dhe vlerësimet

W, kWh, tensioni, rryma, kostot, blloqet tarifore dhe parashikimet varen nga saktësia/disponueshmëria e matësit, Tuya/Shelly/shërbimeve të tjera, internetit dhe konfigurimit. Aplikacioni nuk është matës i certifikuar faturimi dhe nuk zëvendëson faturën ose matjen zyrtare të EVN/operatorit. Vlerësimet në denarë mund të ndryshojnë për shkak të periudhës së leximit, tatimeve, borxheve, interesit, korrigjimeve, taksave lokale ose ndryshimeve tarifore.

5. Tarifat

Tarifat automatike bazohen në informacione publike, por përdoruesi duhet të kontrollojë faturën dhe kategorinë e vet. Tarifat e futura manualisht janë përgjegjësi e përdoruesit.

6. Periudhat offline

Kur matësi ka numërues kumulativ, aplikacioni mund ta shtojë diferencën pasi të rikthehet lidhja. Shpërndarja e saktë minutë/orë nuk mund të rindërtohet gjithmonë nëse pajisja/ofruesi nuk jep seri historike kohore.

7. Kontrolli dhe automatizimet

Komandat ON/OFF, timerët dhe automatizimet varen nga instalimi elektrik, pajisja, rrjeti lokal dhe cloud-i i palëve të treta. Mos u mbështetni te aplikacioni si masa e vetme e sigurisë për ngrohës, soba, pompa, pajisje mjekësore/industriale ose pajisje ku vonesa/dështimi mund të shkaktojë zjarr, lëndim ose dëm.

8. Siguria elektrike

Matësit DIN/trefazorë dhe puna në panel elektrik duhet të instalohen nga person i kualifikuar sipas rregullave të zbatueshme. Operatori nuk përgjigjet për instalim ose përdorim të pasigurt.

9. AI

Përgjigjet AI janë informative, mund të gabojnë dhe nuk janë këshillë profesionale elektrike, juridike, financiare ose tjetër. Vendimin përfundimtar e merr përdoruesi.

10. Shërbime të palëve të treta

Funksionet që varen nga Firebase, Tuya/ThingClips, Shelly, Google Play/App Store, OpenAI ose ofrues të tjerë mund të ndryshojnë ose të mos jenë përkohësisht të disponueshme.

11. Disponueshmëria

Shërbimi mund të përditësohet, mirëmbahet, ndryshohet ose ndërpritet përkohësisht për arsye sigurie, teknike ose ndryshime te palët e treta.

12. Përgjegjësia

Në masën e lejuar nga ligji detyrues, operatori nuk përgjigjet për humbje indirekte/pasuese nga ndërprerja e internetit/cloud-it, të dhëna të pasakta të matësit, konfigurim i gabuar ose përdorimi i një vlerësimi si faturë zyrtare. Kjo nuk përjashton të drejta ose përgjegjësi që ligji nuk lejon të përjashtohen.

13. Të drejtat e konsumatorit

Asgjë këtu nuk i kufizon të drejtat detyruese të konsumatorit sipas ligjit të zbatueshëm të Maqedonisë së Veriut.

14. Ligji dhe mosmarrëveshjet

Zbatohet ligji i Maqedonisë së Veriut, pa përjashtuar mbrojtjet detyruese të konsumatorit. Para gjykatës palët duhet të përpiqen në mënyrë të arsyeshme ta zgjidhin çështjen përmes kontaktit zyrtar të operatorit.

15. Ndryshimet

Ndryshimet materiale mund të kërkojnë pranim të ri. Përdorimi i vazhdueshëm i nënshtrohet versionit aktual të pranuar, përveç kur ligji kërkon formë tjetër pëlqimi.

Faqja e internetit dhe kontakti

Të dhënat që mbledhim

Faqja përdor Google Analytics për statistika të përgjithshme mbi vizitat, pajisjet, gjuhën dhe ndërveprimet.

Si i përdorim të dhënat

Të dhënat na ndihmojnë të kuptojmë përdorimin e faqes dhe ta përmirësojmë atë.

Programi i testimit: Të dhënat e aplikimit (emri, qyteti, telefoni dhe e-mail) përdoren për përzgjedhjen, kontaktin dhe menaxhimin e programit të testimit.

Meta Pixel

Faqja përdor Meta Pixel për të matur vizitat dhe efektivitetin e reklamave në Facebook dhe Instagram. Pixel-i mund të dërgojë të dhëna për vizitën dhe veprime si hapja e programit të testimit dhe dërgimi i suksesshëm i aplikimit.

contact@stedistruja.com